BRUNCHで家具を買う理由


こんにちは。

横浜港北ニュータウンで無垢材家具を中心に取り扱っております、BRUNCH+Yokohamaです。

今日で11月も終わり、いよいよ師走ですね。
あっという間にクリスマスがきてお正月、年を重ねるごとに早くなっている気がします。すでに街はすこしソワソワ。

さて、今日はBRUNCHで取り組んでいる安心して家具を買っていただくためのサービスについてご紹介したいと思います。

キャンペーンやセール期間だけではなく、BRUNCHは常に以下のようなサービス・サポートをご提供しています。

 

<自社便配送>

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BRUNCHでは自社スタッフがご配送・ご納品までを行っています

自社便配送でご納品までをサポートしている家具屋さんは意外と多くありません。
家具は売って終わりではなく、ご納品やメンテナンスなどをはじめとする「その後のお付き合い」が非常に大切です。

自社スタッフがお伺いする理由は丁寧な作業はもちろんですが、専門知識をもった当社のスタッフがその場で使い方やお手入れ方法など細やかなサポートをさせていただける点にありますので、ご納品の際、気になる事があればお気軽に配送スタッフにお尋ねください。

 

※自社便配送区域はこちらからご確認下さい。

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<貸し椅子サービス>

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BRUNCHではご注文頂いたチェアが届くまでの間、ご希望の方にはチェアのお貸し出しを無料で行っています。

チェアの中にはご納品までとても長くお待ち頂くものもございます。
あるいはお引越しの際にチェアを処分してしまい、すぐに椅子が必要!
など様々なお悩みの声をお寄せいただき、そんなお客様のニーズにお応えするために生まれたサービスです。

自社便配送だからこそできるこのサービスを、ぜひご利用ください。

 

※無料貸し出しは自社便配送区域内に限ります。
詳しくはこちらからご確認下さい。

<専門修理工房>

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BRUNCHでは専門の修理工房をもち、万全のアフターサポートを行っています

先述しました通り、家具は売って終わりではなく「その後のお付き合い」こそが大切だと考えております。
チェアの張替、テーブルのメンテナンス、収納家具の調整など、必ずいつかは手を入れなくてはいけないタイミングがやってきますので、その際はお気軽にお問い合わせください。
商品を熟知した専任スタッフが責任をもってご対応させていただきます。

またBRUNCHでは自然発生的な無垢材の「反り」、「割れ」に関しては弊社負担による補修・メンテナンス・交換を無期限保証しております。
さらにオイル仕上げでご購入いただいたダイニングテーブルにつきましては、一回目のメンテナンスを無料にて承っております。

その他のご対応につきましても内容によって有償・無償はございますが「保証期間が過ぎているので対応できません」という事は一切ございませんので、何年後でもお気軽にお問い合わせくださいませ。

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<メンテナンス講習会>

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BRUNCHでは毎年秋~冬にかけ、メンテナンス講習会を開催しています。

どこの家具屋さんでもオイル仕上げの家具を買う際は「シミができたらメンテナンスができますよ」というようなお話はあると思いますが、購入後いざメンテナンス!と、実際に手入れされている方はかなり少ないように感じます。

なぜなら、高いお金を払って買ったテーブルに自分でサンドペーパーをかけるのは抵抗がある、つまり怖いから。

簡単にできるって聞いたけど失敗したらどうしよう…
面倒だからそのままでいいか…

その気持ち、わかります
そんな時はBRUNCHのメンテナンス講習会をご利用ください。
無垢材たちが「そろそろ潤いが欲しいよ~」となる10~12月にかけて、毎年10数回前後開催しています。

キズやシミのメンテナンス、乾燥による割れを防ぐためのワックス・オイルでのお手入れ方法を、実践を交えながらBRUNCHスタッフがレクチャーいたします。
メンテナンスのこと、ご使用いただくうちに感じた家具への疑問など、この機会にどうぞお尋ねください。

参加費は無料
ご参加いただいた方にはメンテナンスセットをお土産でお渡ししていますので、
この機会をご利用いただければ、わざわざ買う必要はありません。

今年の開催もあと8回残っています。
ちなみにBRUNCHでのご購入の有無は問いませんので、お気軽にご参加くださいませ。

12/2()11:00~ / 14:00~
12/3()11:00~ / 14:00~
12/9()11:00~ / 14:00~
12/10()11:00~ / 14:00~

※各回定員に達し次第、締め切らせていただきます。あしからずご了承ください。

昨年以前の講習会の様子はこちらからご覧いただけます。

 

このようにBRUNCHではキャンペーンなどの期間に関わらず、常にお客様に安心して家具を買っていただける体制を整えております。
まだまだこれから寒くなりますが、皆様のお越しを心よりお待ちしております。

 

 
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横浜でみつける。無垢材の家具。
*BRUNCH横浜港北店*
〒224-0065
横浜市都筑区高山1-37 グランコスデル1F
Tel/Fax: 045-532-6198
E-mail:yokohama@brunchone.com
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