ご注文・お支払い・配送・送料について

ご注文について

ご注文をメール、お電話、または店頭にて承っております。ご注文する際は、下記の必要事項を明記の上、お申し込みください。

受付時間：24時間受け付けております（お電話、店頭でのご注文を除きます）

※お寄せいただきましたメールのお問い合わせには、3営業日以内に回答させていただきます。
※携帯電話で「パソコンからのメール受信を拒否」に設定されている場合は、お客様の元に返信メールが届きません。「@brunchone.com」から届くメールを受信できるように、携帯電話のメール設定をご変更ください。

お支払い総額は「商品代金合計＋送料」です。

※その他手数料がある場合は、お客様負担とさせていただきます。

メール、お電話でご注文いただく場合、以下2種類のお支払い方法をご利用いただけます。

※これらのお支払い方法は、メールまたはお電話でのお支払い方法です（店頭でのお支払いの場合、これ以外のお支払い方法もございます）。

お支払いは前払いとなります。

メールまたはお電話でのご注文の場合、ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCardです。

※お客様とクレジットカード会社との契約によってはご利用できない場合がございます。その場合、クレジットカード発行会社へその旨をお問い合わせください。

配送方法は以下の3種類からお選びください。

当社スタッフによる配送方法です。開梱・組み立て・設置・梱包材の処分を一括しておこなわせていただきます（※自社便の配送範囲内のみに限ります）。配送の詳細につきましては以下のページをご覧ください。

佐川急便社による配送方法です。軒先渡しとなるため、開梱・組み立て・設置・梱包材の処分を、お客様自身でおこなっていただくことになります。組み立てが必要ない家具や雑貨、小家具向けの配送方法です。詳細につきましては以下のページをご覧ください。

ヤマト運輸社による配送方法です。開梱・組み立て・設置・梱包材の処分を同社スタッフが一括しておこないます（料金は別途ご案内します）。自社便配送範囲外のお客様の場合は、2番の宅急便か、3番のヤマト家財宅急便で発送させていただくことになります。

ご注文の確定後（または商品申込書兼契約書のご署名後）は、いかなる理由でもお客様のご都合による変更、返品、キャンセルはおこなえません。注文内容をよくご検討いただいた上でご注文ください。
商品がお手元に届きましたら、まずはご点検をお願いいたします。
商品写真はできる限り状態を再現するように心掛けておりますが、ご利用の画面モニターによって、若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一に商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる場合は、お届け後の7日間以内にご連絡ください。
当社以外の運送会社を利用してお届けする場合、配送途中において同配送会社による破損などの事故が生じましたら、当社までご連絡ください。送料、手数料ともに当社負担で早急に新品をお送りいたします。その際のご応対は、同運送会社の担当者からご連絡する場合がございますが、あらかじめご了承ください（ただし在庫がない商品に関しては交換できない場合がございます）。